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El procedimiento a seguir dependerá de si tenías una suscripción activa desde la app, o desde la web. Puedes revisar el siguiente artículo para mayor información: ¿Cómo comprobar desde dónde he activado mi suscripción (web o app)?
- Si tenías una suscripción activa desde la app, revisa el artículo: ¿Cómo suscribir a XLYStudio a través de Google Play o App Store?
- Si tenías una suscripción desde la web, sigue los pasos a continuación:
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En el siguiente paso, debes elegir si prefieres reactivar el mismo plan de suscripción que tenías o cambiar de plan de suscripción (Planes de suscripción: mensual y anual).
Si ya has perdido el acceso a XLYStudio
No te preocupes, reactivar tu suscripción es muy fácil. Tienes tu cuenta, sólo debes activar nuevamente tu suscripción siguiendo estos pasos: ¿Cómo suscribir y acceder al contenido si ya tengo cuenta?
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NOTAS: Sólo en el caso en el que por alguna razón hayas solicitado la eliminación definitiva de tu cuenta, debes acceder a XLYStudio como si fuera la primera vez:
¿Cómo crear mi cuenta y suscribir a XLYStudio?
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