En XLY Studio encontrarás dos planes de suscripción: mensual y anual.
Para ver toda la información sobre los planes, haz clic aquí.
Ten en cuenta siempre que quieras gestionar tu suscripción, donde la has activado: directamente con Xuan Lan Yoga (desde la web) o con Apple/Google (desde las apps). Puedes verificarlo con la ayuda de este artículo: ¿Cómo comprobar desde dónde he activado mi suscripción (web o app)?
Si has activado tu suscripción a través de la app (App Store/ Google Play Store)
Podrás gestionar el cambio directamente desde el apartado de suscripciones dentro de tu móvil o tablet:
Apple: Abre la configuración de tu teléfono > Presiona en tu nombre (ID de Apple) > Suscripciones > Suscripción a Xuan Lan Yoga> Elige el plan al que quieres cambiar.
Google: Abre Google Play Store > Arriba a la derecha, toca el icono del perfil> Pagos y suscripciones > Suscripciones> Busca la suscripción de Xuan Lan Yoga*
*Ten en cuenta que para cambiar el plan de suscripción desde Play Store, tendrás que cancelar tu plan actual y luego activar el nuevo.
Si tienes un plan contratado directamente con Xuan Lan Yoga (desde la web)
Puedes gestionar tu plan de suscripción muy fácilmente iniciando sesión en la web de XLY Studio:
1- Allí, debes ir al menú superior Perfil > Facturación:
2- Una vez aquí, haz clic en Cambiar de Suscripción/Cambiar plan.
3- Luego, escoge la suscripción a la que deseas cambiar.
ACLARACIÓN: Cuando un usuario cambia su plan de suscripción, el sistema calcula el saldo actual no utilizado al momento del cambio, y luego lo aplica al costo diario del precio del nuevo plan de suscripción, por lo que puede que su próxima fecha de facturación varíe.
Si no quieres que varíe la fecha de cobro, recomendamos cambiar el plan de suscripción en una fecha cercana a la de cobro (pero no menos de 24 horas antes). ¿Cómo saber mi fecha de próxima facturación o fin del período de prueba?
De todos modos, si en tu caso la fecha de próximo cobro va a variar al realizar el cambio, recibirás una notificación de cuál será tu nueva fecha de pago que tendrás que aceptar para finalizar el proceso de cambio de plan de suscripción:
En caso de cambiar de una suscripción mensual a una anual, el sistema calculará el valor no utilizado de la suscripción mensual y lo descontará del nuevo plan, haciendo el cobro en el momento del cambio.
Una vez efectuado el abono del plan anual, tendrás acceso a todos los contenidos de XLY Studio durante un año, por lo que no ofrecemos devolución del mismo.
¡Esperamos que disfrutes de todo el contenido de XLY Studio!