Antes que nada, ten en cuenta en qué producto de XLY Studio es aplicable el cupón ofrecido.
Observación: No es posible aplicar cupones de descuento a través de las Apps.
Si deseas aplicar un cupón, debes hacerlo a través de la página web del XLY Studio.
(Si ya estás suscrito con Apple/Google, tendrás que cancelar esa suscripción y reactivarla con XLY desde la web)
Programas
Si el descuento se ha dado para utilizarlo en la compra de un Programa sigue el siguiente artículo:
¿Cómo aplico un cupón de descuento en la compra de un Programa?
Suscripciones
La forma de canjear un cupón depende de si ya estás suscrito o no a un plan dentro de XLY Studio.
Si no tienes cuenta o tienes cuenta pero no un plan de suscripción activo:
Lo primero que debes hacer es entrar a través de la web a XLY Studio y escoger un plan de suscripción que desees: Planes de suscripción a XLY Studio: mensual y anual
Puedes ver la información detallada aquí: ¿Cómo crear mi cuenta y suscribir a XLY Studio? | ¿Cómo suscribir y acceder al contenido si ya he creado una cuenta?
Una vez dentro, sigue los pasos para activar tu suscripción:
1- Si no tienes cuenta, deberás rellenar todos tus datos (verifica escribir bien tu correo). Luego, haz clic en ENVIAR.
Si ya tenías cuenta, verás bajo el título la opción ¿YA TIENES UNA CUENTA? ACCEDE A TU CUENTA AQUÍ. Inicia sesión y sigue los pasos.
2- En el siguiente paso:
Primero, introduce el código del cupón en el campo Cupón o tarjeta regalo y pulsa Aplicar.
Luego rellena los datos de pago y una vez esté todo complementado dentro de la página, pulsa Completado/Comenzar prueba.
¡Ya puedes disfrutar de tu suscripción a XLY Studio!
Si ya tienes un plan de suscripción activo:
Ten en cuenta que las promociones que ofrecemos no son acumulables, cada usuario recibe un beneficio por producto o servicio contratado. Si ya has disfrutado algún beneficio con tu suscripción, por limitaciones del sistema, no podrás aplicar el cupón.
Confirma si la promoción está dirigida a nuevos suscriptores o miembros activos.
Si tienes dudas, por favor, contacta con nosotros para que podamos ayudarte, a través del formulario de soporte.
Error: No se puede aplicar
Si cuando pulsas aplicar sale el mensaje "No se puede aplicar", por favor verifica lo siguiente:
- Que el código este bien escrito.
- Que el cupón sea para el producto que estás intentando contratar
- La fecha de expiración del cupón, si es que tiene, para comprobar que no haya caducado.
Si tienes dudas puedes contactar con nosotros a través del formulario, detallando la información y adjuntando una captura de tu pantalla para que podamos ayudarte.
¡Te deseamos una buena práctica en XLY Studio!