Usa esta guía para iniciar sesión en la plataforma XLYStudio desde cualquier dispositivo. Recuerda que con una sola cuenta podrás acceder a todo tu contenido y suscripciones.
1. En ordenadores y navegadores web
- Ve a studio.xuanlanyoga.com.
- Introduce tu correo electrónico y contraseña.
- Haz clic en "Iniciar sesión".
- Accede a todo el contenido incluido en tu suscripción o tus programas comprados.
Nota: Puedes usar cualquier navegador actualizado para un funcionamiento óptimo.
2. En apps móviles (iOS y Android)
- Abre la app XLYStudio en tu móvil o tablet.
- En la pantalla principal, pulsa en el icono "Cuenta" o "Perfil".
- Selecciona "Iniciar sesión".
- Introduce tu correo y contraseña o solicita un código en tu correo electrónico.
- Accede a tu suscripción y/o programas comprados.
Importante: Recuerda que las descargas se almacenan localmente en el dispositivo y no se sincronizan con otros dispositivos.
3. En Android TV
- Abre la app XLYStudio en tu Android TV.
- Selecciona "Iniciar sesión".
- Introduce tu correo y contraseña directamente, o bien:
- Para iniciar sesión con código, ve a studio.xuanlanyoga.com/device desde otro dispositivo (móvil, ordenador, tablet).
- Introduce el código que aparece en la pantalla del televisor para vincular la cuenta.
- Confirma y comienza a disfrutar del contenido.
4. En Apple TV
- Abre la app XLYStudio en tu Apple TV.
- Selecciona "Iniciar sesión".
- Introduce tu correo y contraseña, o:
- Usa el método de inicio con código en studio.xuanlanyoga.com/device.
- Introduce el código mostrado en tu TV para vincular la cuenta.
5. En Roku
- Abre el canal XLYStudio en tu Roku.
- Selecciona "Iniciar sesión".
- Introduce tu correo electrónico y contraseña, o utiliza el inicio con código.
- Para el inicio con código, visita studio.xuanlanyoga.com/device y escribe el código que aparece en tu TV.
- Confirma para vincular la cuenta y acceder a tus contenidos.
6. ¿Olvidé mi contraseña?
Si no recuerdas tu contraseña, puedes recuperarla siguiendo estos pasos:
- En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?".
- Introduce tu correo electrónico asociado a la cuenta.
- Revisa tu email y sigue el enlace para crear una nueva contraseña.
- Si no recibes el correo, verifica tu carpeta de spam o ponte en contacto con soporte.
7. Problemas para iniciar sesión
- Revisa que tu conexión a internet sea estable.
- Asegúrate de introducir correctamente el correo y la contraseña.
- Verifica que tu suscripción esté activa si es necesario para acceder al contenido.
- Si usas inicio con código, comprueba que el código esté vigente y bien escrito.
- En caso de problemas persistentes, contacta con nosotros a través del formulario de soporte.
8. Cómo cerrar sesión o cambiar de usuario
Para cerrar sesión y cambiar de usuario:
- En la app o web, ve a la sección "Cuenta" o "Perfil".
- Busca la opción "Cerrar sesión" o "Salir".
- Confirma la acción.
- Luego podrás iniciar sesión con otra cuenta.
Nota: En dispositivos TV, para cambiar de usuario puede ser necesario cerrar sesión desde la configuración de la app o desinstalar y reinstalar.
- Compatibilidad de la app XLYStudio con tus dispositivos
- Cómo descargar la app de Xuan Lan Yoga según mi dispositivo
- No recuerdo la contraseña, ¿qué hago?
- Cómo usar Chromecast o Airplay para ver los vídeos en tu televisor
Si tienes cualquier otra duda sobre el inicio de sesión o gestión de tu cuenta, puedes visitar nuestro Centro de ayuda o contactarnos mediante el formulario de soporte.
Recuerda que puedes dejar tu reseña de la app, siguiendo estos enlaces:
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¡Esperamos que disfrutes de todo el contenido de XLYStudio!